Rixe, promptları alıcılarınızın kullandığı dilde izler; 23 pazar paketinde ülke düzeyinde sonuç verir. Aynı prompt iki dilde yan yana karşılaştırılabilir — çoğu markanın, yurt dışındaki yanıtının başkasını andığını keşfettiği yer burasıdır.
Dil, cevabı çoğu ekibin beklediğinden çok daha fazla değiştirir. Bir kategorideki en iyi aracı İngilizce ve Türkçe sorun; sık sık iki farklı kısa liste alırsınız, çünkü model iki farklı kaynak kütlesini okumaktadır: birinde İngilizce inceleme siteleri, diğerinde yerel yayınlar, forumlar ve pazaryerleri. Bir marka kendi dilinde kategorinin referansı olup İngilizce cevaplarda hiç var olmayabilir.
Ülke kırılımları aynı ilkeyle çalışır. Modelin uzandığı kaynaklar pazara göre değişir — bir ülkede alıntıların çoğunu besleyen bir karşılaştırma sitesi bir diğerinde hiç bulunmayabilir — dolayısıyla aynı prompt, aynı dil, farklı bir isim kümesi üretir.
Dil ve ülke görünümlerinin ayrı raporlarda değil yan yana durmasının sebebi budur. Aradaki fark genellikle ekrandaki en eyleme dönüştürülebilir sayıdır: hangi pazarın kaynaklarının sizin için çalıştığını, hangilerinin çalışmadığını söyler.
Dil, yanıtı değiştirir
Bir kategorideki en iyi aracı İngilizce ve Türkçe sorun; çoğu zaman iki farklı kısa liste alırsınız — tek bir listenin çevirisi değil, farklı bir liste. Model, sorunun dilindeki kaynaklara uzanır ve o kaynaklar yereldir: ulusal bir yorum sitesi, o dilde bir forum, genel merkezde kimsenin okumadığı bir sektör yayını.
Bu yüzden kendi ülkesinde yüzde ellide, dışarıda yüzde on ikide olan bir markanın nadiren çeviri sorunu vardır. Yorum sitelerinin, forumların ve sektör basınının tamamen farklı isimler olduğu bir ülkede kaynak sorunu vardır — ve siteyi çevirmek bunların hiçbirine dokunmaz.
Dil ve konum iki ayrı ayardır
Berlin'den sorulan İngilizce, Chicago'dan sorulan İngilizce değildir. Dil hangi kaynaklara ulaşılabileceğini belirler; konum ise motorun bunlardan hangisini tercih ettiğini, hangi yerel sağlayıcıları öne çıkardığını ve bazen bir sonucun hiç görünüp görünmeyeceğini belirler. İkisinden yalnızca birini sabitlemek, kimsenin yeniden üretemeyeceği bir rakam üretir.
İkisi de pazar paketi başına sabitlenir; böylece iki ülke arasındaki karşılaştırma, isteğin tesadüfen nereden çıktığının yan ürünü değil, bir karşılaştırma olarak kalır. Aynı prompt, aynı motorlar, iki pazar, yan yana — bu rakamın bir bölge müdürünün önüne konmaya değer tek sürümü budur.
Pazarlar neden hiç ortalanmaz
Tek bir küresel skor, çok pazarlı bir markanın bilmesi gereken tek şeyi gizler. Bir ülkede güçlü, diğerinde görünmez ve ortalama, hiçbir yerde var olmayan bir durumu tarif ederek ortada durur — bu yüzden pazarlar yan yana raporlanır ve aradaki fark bir yuvarlama hatası değil, bulgunun kendisi sayılır.
Pratik sonuç şudur: pazar genişlemesi bir çeviri projesi değil, bir kaynağa giriş planı hâline gelir. O ülkedeki yanıtların gerçekte hangi yirmi alan adına yaslandığını bulun, kaçının sizi andığını görün ve sizin büyüklüğünüzdeki bir şirketin bu çeyrek gerçekçi olarak girebileceği iki üç tanesini çalışın.