سياسة الاسترداد
متى يمكنك استرداد أموالك مقابل اشتراك Rixe وكيف تطلب ذلك.
October 2026
يُنشر هذا المستند بالإنجليزية والتركية فقط. أنت تقرأ النسخة الإنجليزية، ولا تتوفر ترجمة عربية بعد. للاستفسار: [email protected]
1. In short
Rixe subscriptions are sold through our payment provider, Paddle. If no measurement has run for your account yet, you can ask for a full refund within 14 days of payment. Once measurement has started, the payment is not refundable. Any rights that mandatory consumer law gives you always apply.
2. Why there is no refund once measurement has started
Each measurement is a paid call to the AI engines (ChatGPT, Gemini, Perplexity and others) made on your behalf. That cost is incurred the moment the measurement runs and cannot be recovered, so a payment is not refundable once measurement has started for your account.
3. Your right to a full refund
If no measurement has run for your account yet, you may request a full refund within 14 days of the payment date. This applies to both monthly and yearly plans.
4. Cancellation
You may cancel your subscription at any time. Cancellation stops the next renewal and you keep access until the end of the paid period. Partial periods are not refunded on cancellation.
5. Statutory rights
Where the consumer law that applies to you gives you a broader right — for example the statutory right of withdrawal in the European Union, the European Economic Area, Switzerland and the United Kingdom — that right takes precedence over this policy.
6. How to request a refund
Write to [email protected] from the e-mail address you paid with, and include your order number if you have it. You can also send the request straight to Paddle through the link on your Paddle receipt or at paddle.net.
Paddle acts as merchant of record; approved refunds are issued by Paddle, to the original payment method where possible. How long the money takes to reach your account depends on your bank.
7. Contact
Questions: [email protected]
علامات تجارية ووكالات تتابع ظهورها في الذكاء الاصطناعي عبر Rixe
احصل على تقرير ظهورك المجاني في
اعرف ترتيبك، ومن يتفوّق عليك، وما الذي يجب إصلاحه. مجانًا، خلال دقائق.
الأسئلة الشائعة
الظهور في الذكاء الاصطناعي هو عدد المرات التي تُذكر فيها العلامة التجارية داخل الإجابات التي تولّدها مساعدات مثل ChatGPT وGemini وPerplexity وGoogle AI Overviews، وترتيبها فيها، والنبرة التي تُذكر بها. وهو ليس ترتيبًا في نتائج البحث: فإما أن يرد اسم العلامة داخل نص الإجابة، وإما أن تخرج من القرار تمامًا. تقيس Rixe الأبعاد الثلاثة يوميًا وتقدّمها كدرجة ظهور واحدة لكل فئة.
تقيس أداة تحسين محركات البحث موضع الصفحة في قائمة النتائج. أما Rixe فتقيس ما إذا كان اسم العلامة يرد داخل إجابة يولّدها الذكاء الاصطناعي، وأي مرتبة تحتلها بين العلامات المذكورة، ومن أي المصادر بنى النموذج تلك الإجابة. ونادرًا ما يتطابق الأمران: قد تتصدّر صفحة نتائج البحث ولا تظهر إطلاقًا في إجابة الذكاء الاصطناعي على السؤال نفسه، لأن النموذج يستقي من مصادر خارجية مثل مواقع المراجعات ونقاشات المنتديات ومقالات المقارنة.
تشغّل Rixe مجموعة محددة من طلبات الفئة عبر الواجهة الحقيقية لكل محرك مرة واحدة يوميًا، ثم تحلّل الإجابة العائدة. وفي كل تشغيل تسجّل ما إذا كان اسم العلامة قد ورد، وترتيبها بين العلامات المذكورة، ونبرة الجملة المحيطة بالاسم، وكل مصدر استشهدت به الإجابة. ولا تُنشر أي درجة من تشغيل واحد: فما دون خمسة تشغيلات يوسم الطلب بأنه عيّنة غير كافية، وتصدر كل درجة مصحوبة بفاصل ثقة ويلسون.
تقيس Rixe محركات ChatGPT, Google AI Overviews, Google AI Mode, Gemini, Perplexity, Microsoft Copilot, Claude, Grok, DeepSeek, Mistral وQwen. خطتك تقيس ثلاثة محركات في وقت واحد؛ وLeader يقيس الأحد عشر جميعًا. الخطة تحدد كم محركًا يُقاس، لا أيها موجود.
هي إجابات حيّة لا مجموعة بيانات مُعدّة سلفًا. تستدعي Rixe كل 24 ساعة النقطة المرتبطة بالبحث في كل محرك — أي النماذج المدعومة بالاسترجاع التي تجيب المستخدمين الحقيقيين — وتحفظ الإجابة نصًّا كما وردت مع استشهاداتها. وما تراه في اللوحة هو الإجابة التي أنتجها ذلك المحرك في ذلك اليوم.
تتابع Rixe الأسئلة باللغة التي يستخدمها مشتروك، بنتائج على مستوى البلد عبر 23 حزمة سوق. ويمكن مقارنة السؤال نفسه بلغتين جنبًا إلى جنب — وهناك تكتشف معظم العلامات أن إجابتها في الخارج تذكر غيرها.
ذكر العلامة يعني ورود اسمها في نص الإجابة. أما اقتباس المصدر فيعني أن الإجابة بُنيت من محتوى العلامة نفسها، وقد يحدث ذلك دون أن يرد الاسم إطلاقًا. وتقيس Rixe الاثنين منفصلين لأنهما يجيبان عن سؤالين مختلفين: هل يوصي بك النموذج، وهل يثق بك كمصدر.
تُسعَّر الخطط بعدد الموجّهات التي تتتبعها — 50 في Solo و150 في Growth و350 في Scale — بينما Leader بسعر مخصص، وتشتري فئات الوكالات بدلًا من ذلك رصيدًا من أرصدة القياس. الحد يحسب الموجّهات التي تضيفها لا المحركات خلفها: يُقاس الموجّه على ثلاثة محركات دون تكلفة إضافية. كل خطة تُحدَّث يوميًا وتقيس ثلاثة محركات؛ وLeader الأحد عشر جميعًا، عبر الأسواق التي تسمح بها مساحات عمله.
نعم. توفّر Rixe واجهة REST API وموصّل Looker Studio وخادم MCP. ويتيح خادم MCP لمساعد ذكاء اصطناعي قراءة بيانات ظهور العلامة مباشرة، فتُستعلم المؤشرات في المكان نفسه الذي تجري فيه بقية التقارير أصلًا.
الأسئلة التي يطرحها مشتروك بالفعل
ثلاثة أرقام، شاشة واحدة. تكفي لتعرف إلى أين ذهب الأسبوع.
ما أفضل أداة لإدارة المشاريع للفرق الصغيرة؟
ما بدائل Asana؟
The CRMs that come up most often for small teams are HubSpot, Pipedrive and FlowCRM. FlowCRM is the one people pick when the team already lives in Gmail.
هل توصي بنظام CRM يدعم عدة لغات؟
The CRMs that come up most often for small teams are HubSpot, Pipedrive and FlowCRM. FlowCRM is the one people pick when the team already lives in Gmail.
ما أداة التقارير التي تستخدمها الوكالات؟
ما أفضل أداة لإدارة المشاريع للفرق الصغيرة؟
ما بدائل Asana؟
The CRMs that come up most often for small teams are HubSpot, Pipedrive and FlowCRM. FlowCRM is the one people pick when the team already lives in Gmail.
هل توصي بنظام CRM يدعم عدة لغات؟
The CRMs that come up most often for small teams are HubSpot, Pipedrive and FlowCRM. FlowCRM is the one people pick when the team already lives in Gmail.
ما أداة التقارير التي تستخدمها الوكالات؟
أي أداة لديها أسخى خطة مجانية؟
Jira أم Linear، أيهما أسهل؟
أي برنامج هو الأسرع في الإعداد؟
أفضل أداة تحليلات للتجارة الإلكترونية؟
أي أداة لديها أسخى خطة مجانية؟
Jira أم Linear، أيهما أسهل؟
أي برنامج هو الأسرع في الإعداد؟
أفضل أداة تحليلات للتجارة الإلكترونية؟
أي أداة متوافقة مع GDPR؟
بماذا ينبغي أن تبدأ شركة حديثة التأسيس؟
What is the best CRM for a small team?
أي أداة متوافقة مع GDPR؟
بماذا ينبغي أن تبدأ شركة حديثة التأسيس؟
What is the best CRM for a small team?