в эфире

До одиннадцати движков · 23 рынка · ежедневное обновление

Словарь заметности в ИИ-поиске

Короткие и простые определения терминов, которые всплывают, когда бренд начинает измерять, как его описывают ИИ-ассистенты.

Глоссарий26

Заметность в ИИ
Как часто, на каком месте и с какой тональностью бренд появляется в ответах ИИ-ассистентов. В отличие от поисковой позиции здесь нет второй страницы: бренд либо назван внутри ответа, либо выпадает из решения.
Answer engine optimisation (AEO)
Практика добиваться упоминания бренда внутри ответов, сгенерированных ИИ, а не позиции на странице результатов. Работа ведётся в основном по сторонним источникам, которым доверяет модель, а не по вашим страницам.
Generative engine optimisation (GEO)
Используется как синоним AEO. Там, где их различают, GEO больше нацелен на сам порождаемый текст — утверждения и формулировки, которые воспроизводит модель, — а не только на присутствие вашего имени.
Упоминание бренда
Название вашего бренда в тексте ответа. Именно оно определяет, рекомендуют ли вас, и измеряется отдельно от того, был ли использован ваш контент.
Цитирование источника
Ответ, собранный из вашего контента, — с вашим именем в тексте или без него. Страница может питать десятки ответов, тогда как названные в них бренды — ваши конкуренты.
Доля голоса
Ваша доля во всех упоминаниях брендов по отслеживаемому набору категорийных промптов за период. Ближайший аналог доли рынка в ИИ-поиске.
Промпт
Один отслеживаемый вопрос на одном языке и одном рынке. Промпты — единица измерения и на большинстве платформ, включая Rixe, единица тарификации.
Query fanout
Модель незаметно дробит один вопрос на несколько подзапросов, извлекает по каждому и затем собирает единый ответ. Поэтому бренд может быть силён по видимому вопросу и отсутствовать в ответе.
Grounding (извлечение)
Шаг извлечения, который позволяет модели прочитать живой веб перед ответом. Без него модель отвечает только из обучающих данных и назовёт бренды, которых уже нет.
AI Overviews
Сгенерированная Google сводка над классической страницей результатов. Ведёт себя иначе, чем чат-ассистент: сильнее опирается на источники, на которые может сослаться, из-за чего цитирования весят больше, чем упоминания в тексте.
Оценка тональности
Оценка фраз, построенных вокруг вашего имени, отдельно от самого факта появления. Одна и та же оценка заметности читается совсем по-разному при тональности 37 и при 81.
Доверительный интервал
Полоса вокруг измеренной оценки, показывающая её надёжность. Генеративные ответы меняются от прогона к прогону, поэтому оценка из двенадцати наблюдений заслуживает более широкой полосы, чем из девяноста.
Поверхность ответа
Место, где показывается сгенерированный ответ: реплика в чате, AI Overview над результатами, ассистент в браузере. Каждая извлекает по-своему, поэтому бренд может быть на одной и отсутствовать на другой.
Генерация с извлечением (RAG)
Отвечать, сначала доставая документы и пиша по ним, а не только по памяти модели. Поэтому опубликованная сегодня страница может попасть в завтрашний ответ без переобучения модели.
Краулер (ИИ)
Бот, который забирает ваши страницы, чтобы движок мог их процитировать. Это не тот же бот, что поисковый краулер, у него свои robots-правила, и блокировка убирает вас из ответов независимо от позиций.
Балл формата ответа
Насколько страницу можно «взять»: прямой ответ ближе к началу, вопрос в заголовке, короткие самодостаточные абзацы, таблица там, где нужна таблица. Точность и читабельность — отдельные качества.
Набор промптов
Заданный список вопросов, на котором измеряют бренд. Число видимости стоит ровно столько, сколько стоит набор за ним, — поэтому набор объявляют, а не подразумевают.
Доля попаданий
Доля прогонов промпта, где бренд был назван. Движки недетерминированы, поэтому промпт прогоняют многократно, и измерением служит эта доля, а не отдельный ответ.
Недетерминированность
Один и тот же промпт даёт разные ответы в разных прогонах. Это свойство движков, а не дефект измерения, и потому балл публикуют с доверительным интервалом и числом прогонов.
Покрытие
Охватывает ли набор промптов весь путь покупателя — узнавание, рассмотрение, оценку, покупку — или сбит в один этап. Пробел здесь — это вопросы, которых никто не измеряет и обычно никто не отвечает.
Рекламная нагрузка
Какая доля поверхности ответа занята платным размещением: была ли на странице реклама, сколько её было и какие блоки оказались внутри сгенерированного ответа, а не вокруг него.
Переход из ИИ
Визит, пришедший из ответа ИИ, а не со страницы выдачи. Он читается из вашей же Search Console и аналитики, не моделируется, и именно он связывает упоминание с чем-то действительно случившимся.
Log drain
Поток вашего серверного или CDN access-лога, отправляемый в инструмент измерения. Так видно, какой ИИ-краулер и когда забрал какой URL, вместо оценки того, как часто вас, вероятно, обходили.
IndexNow
Протокол, которым поисковым индексам сообщают об изменении страницы, не дожидаясь переобхода. Особенно важен для Bing, потому что ChatGPT и Copilot отвечают из этого индекса.
Сущность
То, чем модель считает ваш бренд: имя, привязанное к категории, набору свойств и набору связей. Большинство неверных ответов — сперва проблема сущности и только потом контента.
Галлюцинация
Уверенное утверждение, за которым ничего нет. В брендовом случае это обычно не выдумка с нуля, а повторение старого факта: цена, лимит или функция, верные два года назад и до сих пор цитируемые.

Одна поверхность для каждой части цикла заметности

Шесть экранов несут всю работу: прочитать ответ, оценить его, найти стоящие за ним источники и превратить разрыв в задачу, которую кто-то может взять.

Ассистент

Что вы хотите узнать?

Задайте вопрос своим цифрам; ассистент читает отчёты и вашу базу знаний, объясняет их и предлагает следующий шаг.

Открыть страницу →
FFlowCRM — United S…
Аналитика
Промпты
Действия
Сайт
MMaya Chenmaya.chen@flowcrm.io
Why did visibility jump this month?13 дней назад
Ассистент
Что вы хотите узнать?

Задайте вопрос своим цифрам; ассистент читает отчёты и вашу базу знаний, объясняет их и предлагает следующий шаг.

напр. Почему мы просели в этом месяце?
AEO-инсайты

AI-видимость

Когда покупатели спрашивают ИИ о бизнесе, как ваш, вы появляетесь в 48 из 100 ответов.

Открыть страницу →
FFlowCRM — United S…
Аналитика
Промпты
Действия
Сайт
MMaya Chenmaya.chen@flowcrm.io
FFlowCRM⌄Последние 30 дн.⌄ДеньНеделя⤓↻ ОбновитьБез брендаВсе модели⌄Все темы⌄Все персоны⌄
⌖ FlowCRM — United States⌄
Обзор

Когда покупатели спрашивают ИИ о бизнесе, как ваш, вы появляетесь в 48 из 100 ответов · #3/6 · 5 985 · 55 · 6

AI-видимость

Когда покупатели спрашивают ИИ о бизнесе, как ваш, вы появляетесь в 48 из 100 ответов.

Видимость →
020406080100НевидимыйСлабыйСреднийСильныйЛидер48/ 100
ВидимостьДоля ответов, где упомянут каждый бренд
⤓ Скачать
0 %20 %40 %60 %80 %Aug 11Aug 19Aug 26Sep 3Sep 1044 %
FlowCRM 44 %▲ 5HubSpot 64 %Salesforce 40 %Pipedrive 35 %Zoho CRM 31 %
Путь решенияДоля упоминаний по этапам воронки
36 %
Верх воронки · Узнаваемость6 · Доверительный интервал 33%–40% · измерений: 648
38 %
Середина воронки · Сравнение и оценка43 · Доверительный интервал 36%–39% · измерений: 4 428
63 %
Низ воронки · Покупка9 · Доверительный интервал 59%–67% · измерений: 594
Распределение позицийНа каком месте вы стоите, когда вас упоминают
46 %

В этой доле упоминающих вас ответов вы на 1-м месте.

#146 % (1 043)
#236 % (819)
#314 % (326)
#4+4 % (89)
Рейтинг конкурентов 6Бренды с наибольшей видимостью
#БрендыВидимостьДоля упоминанийТональностьПозиция
1HHubSpot58 %26 %59#1,5Профиль →
2SSalesforce42 %19 %52#2Профиль →
3FFlowCRMвы40 %18 %79#1,8Профиль →
4PPipedrive35 %16 %87#2,3Профиль →
5ZZoho CRM30 %14 %60#2,3Профиль →
6mmonday CRM18 %8 %65#2,8Профиль →
Рейтинг видимости по темамКак бренды ранжируются в ответах ИИ по каждому вопросу
SoruНашли нас#1#2#3#4#5#6#7
CRM software · 31 soru · 28/31
FlowCRM pricing plans+2F
is FlowCRM legit+2F
FlowCRM reviews+2F
best CRM with AI lead scoring+2F
CRM with the best reporting and dashboards+2F
how to choose a CRM for a B2B SaaS company+2F
what does a CRM actually do+1F
do I need a CRM for my small business+2F

Бренды и агентства отслеживают заметность в ИИ с помощью Rixe

1-800-FlowersKAYAKChimeBrexCommvaultAmplitudeDoceboGongIroncladDrataCartaAngiLightspeedRampSprout SocialWizSage1-800-FlowersKAYAKChimeBrexCommvaultAmplitudeDoceboGongIroncladDrataCartaAngiLightspeedRampSprout SocialWizSage
ThoughtSpotActiveCampaignAndelaCareer KarmaCourseraDigitasExtra SpaceHennesseyMerkleOraclePTCSunbelt RentalsTalkspaceThermo FisherThomson ReutersToptalUnder ArmourThoughtSpotActiveCampaignAndelaCareer KarmaCourseraDigitasExtra SpaceHennesseyMerkleOraclePTCSunbelt RentalsTalkspaceThermo FisherThomson ReutersToptalUnder Armour

Ваш бесплатный отчёт о видимости в

Узнайте, где вы в рейтинге, кто вас опережает и что исправить. Бесплатно, за минуты.

Нам доверяют более 3000 компанийБесплатный отчёт, без карты

Мнения о Rixe

Я не считаю проблему видимости ИИ просто трендом. Привычки людей в поиске меняются, и брендам необходимо к этому адаптироваться. Rixe позиционируется в области измерения этих изменений, я думаю, это правильная область.
Понимание того, почему рекомендуются конкуренты, может быть ценнее, чем просто видеть собственную видимость. Подход Rixe к этой проблеме меня заинтересовал.
Я думаю, что самое важное испытание для инструментов в этой области — это возможность преобразовать предоставляемые данные в действия. Знать, что видимость бренда в ИИ низка, само по себе недостаточно. Необходимо видеть возможные причины этого и понимать, на каких вопросах нужно сосредоточиться. Подход Rixe, объединяющий источники, конкурентов и видимость бренда, значим с этой точки зрения. Формируется полезная категория анализа, которую могут использовать маркетинговые команды.

Частые вопросы

Потому что старые слова перестали подходить. В абзаце нет первой позиции, показ — это не упоминание, а цитирование — не обратная ссылка. Термины здесь описывают то, что ответ действительно делает.

Это то, как Rixe употребляет каждый термин в продукте, сказанное просто. Там, где отрасль не сошлась на одном значении, статья говорит, что именно измеряется, вместо того чтобы объявлять несуществующий стандарт.

Потому что три вендора употребят AEO, GEO и «ИИ-видимость» в четырёх разных значениях. Определения здесь говорят, что имеем в виду мы.

Мы, и мы об этом пишем. Каждая статья — наше рабочее определение с датой последнего пересмотра, так что спорить можно с конкретной фразой, а не с расплывчатой условностью.

Упоминание против цитирования и видимость против доли. Разобравшись с этими двумя парами, вы снимете большую часть споров на отчётной встрече.

Когда движки меняют то, что описывает слово. У каждой статьи стоит дата последнего пересмотра.

Да, со ссылкой. Команда, написавшая своё противоречащее определение, обычно спорит с агентством о формулировках вместо результатов.

«AI SEO» — он подразумевает ту же работу с новой приставкой. Измерение и работа различаются достаточно, чтобы это сокращение вводило в заблуждение.

Скажите, и мы добавим, если он действительно в ходу. Глоссарий описывает словарь, а не следит за ним.

«Доля ответов»: большинство остальных статей ложатся на место, как только понятно, что на что делится.

Вопросы, которые ваши покупатели уже задают

Три числа, один экран. Достаточно, чтобы понять, куда ушла неделя.

Какой инструмент управления проектами лучше для небольших команд?

#1HubSpot58 %
#2Salesforce42 %
#3FlowCRM40 %
#4Pipedrive35 %
#5Zoho CRM30 %
ChatGPTAI OverviewsGeminiClaude

Какие есть альтернативы Asana?

The CRMs that come up most often for small teams are HubSpot, Pipedrive and FlowCRM. FlowCRM is the one people pick when the team already lives in Gmail.

g2.comreddit.comflowcrm.iocapterra.com10 sources
PerplexityChatGPTDeepSeekAI OverviewsGemini

Посоветуешь CRM с многоязычной поддержкой?

The CRMs that come up most often for small teams are HubSpot, Pipedrive and FlowCRM. FlowCRM is the one people pick when the team already lives in Gmail.

g2.comreddit.comflowcrm.iocapterra.com10 sources
GeminiQwenClaude

Каким инструментом отчётности пользуются агентства?

1g2.comФорум / обсуждение1 770
2reddit.comСоцсети1 299
3flowcrm.ioВы999
4capterra.comОбзор900
5techradar.comСравнение757
ChatGPTPerplexityAI OverviewsMistralDeepSeek

Какой инструмент управления проектами лучше для небольших команд?

#1HubSpot58 %
#2Salesforce42 %
#3FlowCRM40 %
#4Pipedrive35 %
#5Zoho CRM30 %
ChatGPTAI OverviewsGeminiClaude

Какие есть альтернативы Asana?

The CRMs that come up most often for small teams are HubSpot, Pipedrive and FlowCRM. FlowCRM is the one people pick when the team already lives in Gmail.

g2.comreddit.comflowcrm.iocapterra.com10 sources
PerplexityChatGPTDeepSeekAI OverviewsGemini

Посоветуешь CRM с многоязычной поддержкой?

The CRMs that come up most often for small teams are HubSpot, Pipedrive and FlowCRM. FlowCRM is the one people pick when the team already lives in Gmail.

g2.comreddit.comflowcrm.iocapterra.com10 sources
GeminiQwenClaude

Каким инструментом отчётности пользуются агентства?

1g2.comФорум / обсуждение1 770
2reddit.comСоцсети1 299
3flowcrm.ioВы999
4capterra.comОбзор900
5techradar.comСравнение757
ChatGPTPerplexityAI OverviewsMistralDeepSeek

У какого инструмента самый щедрый бесплатный тариф?

Comparisons67% видимость
Integrations66% видимость
CRM software60% видимость
Enterprise CRM53% видимость
Plans and add-ons11% видимость
ClaudeGeminiChatGPT

Jira или Linear — что проще?

79/ 100
Положительно79 %
Нейтрально0 %
Отрицательно21 %
AI OverviewsDeepSeekPerplexityQwen

Какое ПО быстрее всего настраивается?

020406080100НевидимыйСлабыйСреднийСильныйЛидер48/ 100
ChatGPTGeminiPerplexityAI OverviewsClaude

Лучший аналитический инструмент для интернет-магазина?

#1HubSpot58 %
#2Salesforce42 %
#3FlowCRM40 %
#4Pipedrive35 %
#5Zoho CRM30 %
QwenChatGPTMistral

У какого инструмента самый щедрый бесплатный тариф?

Comparisons67% видимость
Integrations66% видимость
CRM software60% видимость
Enterprise CRM53% видимость
Plans and add-ons11% видимость
ClaudeGeminiChatGPT

Jira или Linear — что проще?

79/ 100
Положительно79 %
Нейтрально0 %
Отрицательно21 %
AI OverviewsDeepSeekPerplexityQwen

Какое ПО быстрее всего настраивается?

020406080100НевидимыйСлабыйСреднийСильныйЛидер48/ 100
ChatGPTGeminiPerplexityAI OverviewsClaude

Лучший аналитический инструмент для интернет-магазина?

#1HubSpot58 %
#2Salesforce42 %
#3FlowCRM40 %
#4Pipedrive35 %
#5Zoho CRM30 %
QwenChatGPTMistral

Какой инструмент соответствует GDPR?

1g2.comФорум / обсуждение1 770
2reddit.comСоцсети1 299
3flowcrm.ioВы999
4capterra.comОбзор900
5techradar.comСравнение757
PerplexityClaudeGeminiDeepSeek

С чего начать новой компании?

What is the best CRM for a small team?

Поиски движков · 5
best CRM for a small sales team
flowcrm vs hubspot pricing 2026
CRM that works inside Gmail
cheapest CRM with pipeline automation
DeepSeekAI OverviewsChatGPTPerplexityQwen

Какой инструмент соответствует GDPR?

1g2.comФорум / обсуждение1 770
2reddit.comСоцсети1 299
3flowcrm.ioВы999
4capterra.comОбзор900
5techradar.comСравнение757
PerplexityClaudeGeminiDeepSeek

С чего начать новой компании?

What is the best CRM for a small team?

Поиски движков · 5
best CRM for a small sales team
flowcrm vs hubspot pricing 2026
CRM that works inside Gmail
cheapest CRM with pipeline automation
DeepSeekAI OverviewsChatGPTPerplexityQwen

Ваш бесплатный отчёт о видимости в

Узнайте, где вы в рейтинге, кто вас опережает и что исправить. Бесплатно, за минуты.

Нам доверяют более 3000 компанийБесплатный отчёт, без карты